Deux devis pour le « même » site web peuvent varier du simple au décuple, et vus de l’extérieur ils se ressemblent. Voici comment les départager avant de payer qui que ce soit, nous compris.
Partez de votre besoin, pas de leur offre
Écrivez, avec des mots simples, ce que le site doit faire pour votre entreprise. « Prendre les réservations de trois excursions avec paiement en ligne. » « Montrer notre carte et permettre de réserver une table. » « Vendre quarante produits avec paiement à la livraison. » Une bonne agence vous posera d’abord ces questions. Une mauvaise vous parlera de couleurs et d’animations.
Regardez les réalisations, puis de plus près
Un portfolio montre le goût. Il ne montre pas si les choses fonctionnent. Pour deux ou trois projets proches du vôtre :
- Ouvrez le site en ligne sur votre téléphone. Est-il rapide ? Facile à lire ?
- Testez l’action principale : lancez une réservation, ouvrez le panier, envoyez le formulaire.
- Vérifiez que le projet est toujours en ligne et toujours entretenu.
- Si possible, appelez ce client. Une conversation honnête vaut mieux que n’importe quel témoignage.
Nos propres réalisations sont sur la page projets, avec les vrais écrans de chaque site.
Dix questions à poser avant de signer
- Qui va réellement construire le site ? La personne avec qui vous parlez, ou quelqu’un que vous ne rencontrerez jamais ?
- Le domaine, l’hébergement et le code seront-ils à mon nom ? La réponse doit être oui. Pour un .ma, le domaine doit être enregistré au nom de votre société.
- Sur mesure ou modèle (template) ? Les deux peuvent convenir. Vous devez juste savoir ce que vous payez.
- Pourrai-je modifier le contenu moi-même ? Prix, photos, pages, sans appeler un développeur.
- Qu’est-ce qui est inclus exactement ? Pages, langues, paiement, e-mails, formation.
- Qu’est-ce qui n’est pas inclus ? C’est de là que viennent les factures surprises.
- Avez-vous déjà intégré le paiement au Maroc ? Paiement par carte via le CMI, paiement à la livraison : demandez un exemple en ligne.
- Quelle vitesse sur un téléphone ? Ils doivent connaître la réponse, et la mesurer.
- Le SEO est-il inclus ou en option ? Les bases doivent faire partie du site. Voici ce que cela veut dire (en anglais).
- Que se passe-t-il après la mise en ligne ? Qui corrige les bugs, qui fait les mises à jour, et à quel prix.
Les signaux d’alerte
- Ils enregistrent le domaine à leur propre nom.
- Pas de périmètre écrit, juste un prix.
- Pas de facture en règle, ou une facture sans ICE.
- Ils ne savent pas expliquer comment le site sera rapide, à part « on l’optimise ».
- Tous les exemples du portfolio sont des maquettes, jamais des sites en ligne.
- Ils promettent la première place sur Google. Personne ne peut promettre ça.
- Ils demandent tout le paiement d’avance.
Comment fonctionnent les prix
Vous verrez trois modèles. À l’heure ou au jour : souple, mais la facture finale est difficile à prévoir. Prix fixe pour un périmètre fixe : prévisible, et le risque reste chez le prestataire, là où il doit être. Abonnement mensuel : départ léger, mais vérifiez ce que devient votre site si vous arrêtez de payer. Pour la plupart des petites entreprises, un prix fixe pour un périmètre clair, plus un petit forfait mensuel pour l’hébergement et la maintenance, est le plus équitable.
Agence, freelance ou studio ?
Une grande agence apporte des process et beaucoup de monde, et souvent une grosse facture. Un freelance est moins cher et plus proche, mais vous dépendez d’une seule personne. Un petit studio dirigé par son fondateur se situe entre les deux : vous parlez directement à celui qui construit, avec assez de structure pour livrer à temps. Choisissez la taille qui correspond à votre projet.
Comparez les devis correctement
Mettez les devis côte à côte et comparez le contenu, pas les totaux. Les mêmes pages ? Les mêmes langues ? Le paiement en ligne est-il inclus dans les deux ? L’hébergement ? La formation ? Souvent, le devis le moins cher est simplement un projet plus petit.
Si vous n’avez pas encore décidé du type de site, du domaine ou du paiement, commencez par notre guide de la création de site web au Maroc.
Si vous voulez une proposition à prix fixe de notre part, dites-nous ce qu’il vous faut. Vous parlerez à la personne qui construit le site. Plus d’informations sur notre façon de travailler sur la page à propos.
